《现代人士必备技能训练》培训讲座讲师简介:
胡 斌是香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,著名的人力资源专家。
《现代人士必备技能训练》培训讲座内容简介:
★通过学习本课程,⊙您将熟悉商务礼仪的要点;⊙掌握时间管理的方法;⊙掌握有效沟通的方法与技巧;⊙掌握高效会议管理的技巧;⊙掌握谈判的技巧;⊙了解压力管理的基本方法;⊙掌握商务写作的要点;⊙学会促成客户满意的技巧。
★本课程适合:企业人事经理、培训经理;企业高层管理者;企业中层管理者等人士学习。
目录:
《现代人士必备技能训练》培训讲座目录:
☆第一讲 商务礼仪(上)
1.什么是商务礼仪
2.商务礼仪之仪容仪表--男士篇
3.商务礼仪之仪容仪表--女士篇
4.商务礼仪职业表现之社交礼仪
☆第二讲 商务礼仪(下)
1.电话礼仪
2.办公室礼仪
3.会议礼仪
4.商务用餐礼仪
☆第三讲 时间管理(上)
1.时间管理概述
2.优先计划管理
☆第四讲 时间管理(下)
1.自我组织管理
2.沟通管理
☆第五讲 沟通技巧(上)
1.沟通的重要性
2.沟通的定义
3.沟通的模式
4.沟通的种类
☆第六讲 沟通技巧(下)
1.引言
2.沟通的基础
3.沟通的原则
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