高级营销管理顾问、资深专业行销训练师,出色财智杠杆训练联盟培训总监,上海交大管理学院培训中心等多家单位培训讲师,获2004年中国“十大杰出培训师”称号。曾任国际金融集团高级营销经理、培训经理,麦肯锡管理咨询项目推广经理等职。从事管理、营销培训及策划十多年,主持开发营销与管理类培训课程十多种,参与国内企业营销策划、CI推广和企业员工管理培训400多起。擅长于行销、服务技能和管理模式训练,培训经验4000多小时,效果卓著,深受好评。
◎为什么学习本课程
抵御市场风险的能力不强,应变能力差。经营管理漏洞百出,对手和员工乘虚而人;销售管理处于高风险、高成本的环境中;缺乏团队精神,销售队伍专业素质差;缺乏专业的销售管理人员·业务人员高流失率……上述一系列问题正困扰着许多企业。在本课程中,狄振鹏老师将针对以上问题,为企业答疑解惑,目的旨在帮助企业建设、管理和运作销售队伍,培育一批忠于企业、富有战斗力的销售人员,打造高绩效的销售团队。
◎本课程学习目标
☆全面了解营销管理、营销队伍管理的基本原则
☆培养企业营销竞争力,建立完善的销售管理体系
☆把握营销管理技巧,对难以控制的营销过程做出正确决策
☆明确营销策略、管理职责、营销组合等管理实务
☆强化市场开发、销售成交、售后服务等专业销售技巧
课程目录
第一讲 营销管理概述
1.引言
2.营销管理的概念和现状
第二讲 销售管理现状
1.销售管理五要素
2.中国企业销售管理的困境
3.中外企业销售管理的差异
4.控制销售管理的两大资源
第三讲 销售团队管理(一)
1.销售队伍的设计——目标
2.销售队伍的设计——战咯
3.销售队伍的设计——结构
4.销售队伍的设计——规模
5.销售队伍的设计——报酬
第四讲 销售团队管理(二)
1.销售团队的推销原则
2.销售团队的建设、管理与运作
3.管理分析与决策方法
4.建立高效团队