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文档标题：
如何打造一流服务团队：王牌领班主管的实战服务技巧0
发布时间：
2015-10-10 00:00:00
文档简介：
酒店管理:如何打造一流服务团队王牌领班 主管的实战服务技巧主 讲：易钟 出 版：北京高教音像出版社 规 格：4盘DVD 价 格：￥380.00内容介绍 个人为副，团队为王。基层班组是企业里最小的细胞，细胞的连接，要靠班组长。张瑞敏提出“把简单的
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