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| 文档标题： | 向海底捞学服务-用服务提升企业价值 易钟0 |
| 文档简介： | 海底捞，酒店餐饮业在学，其它行业也在跨行业借鉴 海底捞火了！有秘密可言吗？好像没有。海底捞仅仅是遵循了商业的一些基本原则，在认真地做自己的事业而已，如：真心关爱员工，用心服务好客户、独特的企业文化凝聚人心等。 可海底捞的服务为何能做的这么好，难 |